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Questions fréquemment posées

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Oui. Nous acceptons les commandes personnalisées, y compris les types de navires, les dimensions ou les configurations d'affichage spécifiques. Utilisez le formulaire de contact pour décrire vos besoins et nous vous répondrons dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.

Nous livrons dans le monde entier avec la livraison gratuite sur toutes les commandes. Les destinations actuelles comprennent :

Europe (35) Autriche, Belgique, Bulgarie, Suisse, Chypre, République Tchèque, Allemagne, Danemark, Estonie, Espagne, Finlande, France, Royaume-Uni, Grèce, Croatie, Hongrie, Irlande, Italie, Lituanie, Lettonie, Luxembourg, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal, Roumanie, Suède, Slovénie, Slovaquie, Islande, Turquie, Andorre, Monaco, Liechtenstein, Serbie

Asie (25) Émirats Arabes Unis, Bahreïn, Hong Kong, Israël, Japon, Corée du Sud, Macao, Malaisie, Arabie Saoudite, Singapour, Thaïlande, Vietnam, Inde, Indonésie, Philippines, Cambodge, Sri Lanka, Géorgie, Bangladesh, Pakistan, Maldives, Mongolie, Arménie, Azerbaïdjan, Taïwan

Océanie (2) Australie, Nouvelle-Zélande

Amérique du Nord (7) Canada, Mexique, États-Unis, République Dominicaine, Jamaïque, Haïti, Panama

Amérique du Sud (8) Brésil, Pérou, Chili, Uruguay, Colombie, Bolivie, Paraguay, Argentine

Afrique (5) Afrique du Sud, Égypte, Maroc, Tunisie, Eswatini

Livraison gratuite vers toutes les destinations disponible au moment du paiement. Les commandes sont traitées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables, avec une livraison généralement sous 7 à 15 jours ouvrables après expédition.

Les commandes peuvent être annulées dans les 24 heures suivant leur passation. Passé ce délai, les annulations ne sont plus acceptées car la production a pu débuter.

Retours : Nous n'acceptons pas les retours pour des changements d'avis. Si votre commande arrive endommagée ou défectueuse, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la livraison à service@oceanrelicstudio.com avec des photos de l'article et de l'emballage — nous trouverons une solution appropriée.

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