Kontakt

Skontaktuj się z nami

Nasze tradycyjne chińskie modele statków są wykonywane ręcznie na zamówienie w naszym warsztacie w Zhoushan, a wybrane modele ekspozycyjne i drewniane zestawy modelarskie starannie pozyskujemy od wyspecjalizowanych producentów.

Niezależnie od tego, czy masz pytanie dotyczące zamówienia, chcesz omówić wykonanie modelu na zamówienie, czy interesują Cię możliwości współpracy hurtowej, jesteśmy tutaj, aby pomóc.

Odpowiadamy na wszystkie zapytania w ciągu 1–2 dni roboczych.

Często zadawane pytania

Produkty gotowe do wysyłki są przetwarzane w ciągu 2–5 dni roboczych. Ręcznie wykonywane modele produkowane na zamówienie mogą wymagać dodatkowego czasu produkcji, zależnie od modelu. Szacowany czas produkcji zostanie potwierdzony po złożeniu zamówienia.

Tak. Przyjmujemy zamówienia niestandardowe, w tym na konkretne typy naczyń, wymiary lub konfiguracje ekspozycji. Opisz swoje wymagania w formularzu kontaktowym, a odpowiemy w ciągu 1–2 dni roboczych.

Wysyłamy na cały świat, oferując bezpłatną dostawę wszystkich zamówień. Obecnie dostawa jest dostępna do: Stanów Zjednoczonych, Wielkiej Brytanii, Kanady, Australii, Nowej Zelandii, Niemiec, Francji, Włoch, Hiszpanii, Niderlandów, Belgii, Szwajcarii, Austrii, Szwecji, Norwegii, Danii, Finlandii, Polski, Czech, Słowacji, Słowenii, Węgier, Rumunii, Bułgarii, Litwy, Łotwy, Estonii, Chorwacji, Cypru, Grecji, Japonii, Korei Południowej, Hongkongu, Makau, Singapuru, Malezji, Wietnamu, Tajlandii, Izraela, Arabii Saudyjskiej, Bahrajnu, ZEA, Republiki Południowej Afryki, Brazylii, Meksyku, Peru i wielu innych miejsc.

Bezpłatna dostawa do wszystkich dostępnych miejsc docelowych jest oferowana przy finalizacji zakupu. Zamówienia są przetwarzane w ciągu 2–5 dni roboczych, a dostawa zazwyczaj następuje w ciągu 7–15 dni roboczych od wysyłki.

Zamówienia można anulować w ciągu 24 godzin od ich złożenia. Po upływie 24 godzin anulowanie nie jest już możliwe, ponieważ produkcja mogła się rozpocząć.

Zwroty: Nie przyjmujemy zwrotów z powodu zmiany decyzji. Jeśli zamówienie dotrze uszkodzone lub wadliwe, skontaktuj się z nami w ciągu 48 godzin od dostawy pod adresem servece@oceanrelicstudio.com, dołączając zdjęcia produktu i opakowania — zaproponujemy odpowiednie rozwiązanie.

Klienci z UE mają prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od dostawy zgodnie z unijnymi przepisami dotyczącymi ochrony konsumentów.

Oferujemy bezpłatną wysyłkę do wszystkich miejsc docelowych dostępnych podczas finalizacji zamówienia. Wszelkie obowiązujące cła importowe, podatki i opłaty za odprawę celną są pokrywane przez nas, więc cena wyświetlona podczas finalizacji zamówienia jest ostateczną kwotą do zapłaty.