Skontaktuj się z nami

Każdy model jest ręcznie wykonany na zamówienie w naszym warsztacie w Zhoushan. Niezależnie od tego, czy masz pytanie dotyczące zamówienia, chcesz omówić indywidualne zlecenie, czy interesuje Cię sprzedaż hurtowa, jesteśmy do Twojej dyspozycji.

Odpowiadamy na wszystkie zapytania w ciągu 1–2 dni roboczych.

Najczęściej zadawane pytania

Jak długo trwa produkcja?

Gotowe do wysyłki przedmioty są przetwarzane w ciągu 2–5 dni roboczych. Modele wykonywane na zamówienie mogą wymagać dodatkowego czasu produkcji w zależności od modelu. Szacowany czas produkcji zostanie potwierdzony po złożeniu zamówienia.

Czy mogę złożyć zamówienie na indywidualne zlecenie?

Tak. Przyjmujemy zamówienia niestandardowe, w tym dotyczące konkretnych typów naczyń, wymiarów lub konfiguracji wyświetlania. Skorzystaj z formularza kontaktowego, aby opisać swoje wymagania, a my skontaktujemy się z Tobą w ciągu 1–2 dni roboczych.

Do jakich krajów wysyłacie przesyłki?

Wysyłamy na cały świat z darmową dostawą na wszystkie zamówienia. Obecne destynacje obejmują: Stany Zjednoczone, Wielką Brytanię, Kanadę, Australię, Nową Zelandię, Niemcy, Francję, Włochy, Hiszpanię, Holandię, Belgię, Szwajcarię, Austrię, Szwecję, Norwegię, Danię, Finlandię, Polskę, Czechy, Słowację, Słowenię, Węgry, Rumunię, Bułgarię, Litwę, Łotwę, Estonię, Chorwację, Cypr, Grecję, Japonię, Koreę Południową, Hongkong, Makau, Singapur, Malezję, Wietnam, Tajlandię, Izrael, Arabię Saudyjską, Bahrajn, ZEA, RPA, Brazylię, Meksyk, Peru i inne.

Darmowa wysyłka na wszystkie zamówienia. Czas dostawy różni się w zależności od regionu — zazwyczaj 7–15 dni roboczych dla USA, 7–20 dni roboczych dla Europy oraz 10–25 dni roboczych dla innych regionów.

Jaka jest wasza polityka zwrotów i reklamacji?

Wszystkie sprzedaże są ostateczne. Ponieważ każdy egzemplarz jest wykonywany na zamówienie, nie przyjmujemy zwrotów ani anulacji z powodu zmiany zdania. Jeśli Twój model dotrze uszkodzony, prosimy o kontakt w ciągu 48 godzin od dostawy pod adresem oceanrelicstudio1@gmail.com wraz ze zdjęciami przedmiotu i opakowania. Zorganizujemy odpowiednie rozwiązanie. Klienci z UE mają prawo do anulowania zamówienia w ciągu 14 dni od dostawy zgodnie z prawem konsumenckim UE.

Ile kosztuje wysyłka?

Oferujemy bezpłatną standardową wysyłkę na wszystkie zamówienia. Przy kasie nie są doliczane żadne ukryte opłaty. Cła lub podatki importowe, jeśli mają zastosowanie, są odpowiedzialnością klienta.

Bezpłatna wysyłka na wszystkie zamówienia. Czas dostawy różni się w zależności od regionu — zazwyczaj 7–15 dni roboczych dla USA, 7–20 dni roboczych dla Europy oraz 10–25 dni roboczych dla innych regionów.