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Nuestras maquetas tradicionales de barcos chinos se elaboran artesanalmente bajo pedido en nuestro taller de Zhoushan, mientras que determinados modelos de exposición y kits de maquetas de madera se seleccionan cuidadosamente entre fabricantes especializados.

Tanto si tiene alguna pregunta sobre un pedido como si desea hablar sobre un encargo personalizado o está interesado en oportunidades de venta al por mayor, estamos aquí para ayudarle.

Respondemos a todas las consultas en un plazo de 1–2 días laborables.

Preguntas frecuentes

Los artículos listos para enviar se procesan en un plazo de 2–5 días hábiles. Los modelos artesanales fabricados por encargo pueden requerir tiempo de producción adicional según el modelo. El tiempo de producción estimado se confirmará después de realizar el pedido.

Sí. Aceptamos pedidos personalizados, incluidos tipos de recipientes, dimensiones o configuraciones de exhibición específicos. Utiliza el formulario de contacto para describir tus requisitos y te responderemos en un plazo de 1–2 días laborables.

Enviamos a todo el mundo con envío gratuito en todos los pedidos. Los destinos actuales incluyen: Estados Unidos, Reino Unido, Canadá, Australia, Nueva Zelanda, Alemania, Francia, Italia, España, Países Bajos, Bélgica, Suiza, Austria, Suecia, Noruega, Dinamarca, Finlandia, Polonia, República Checa, Eslovaquia, Eslovenia, Hungría, Rumanía, Bulgaria, Lituania, Letonia, Estonia, Croacia, Chipre, Grecia, Japón, Corea del Sur, Hong Kong, Macao, Singapur, Malasia, Vietnam, Tailandia, Israel, Arabia Saudita, Baréin, Emiratos Árabes Unidos, Sudáfrica, Brasil, México, Perú y otros.

Envío gratuito a todos los destinos disponibles al finalizar la compra. Los pedidos se procesan en un plazo de 2–5 días laborables y, por lo general, se entregan en un plazo de 7–15 días laborables después del envío.

Los pedidos pueden cancelarse dentro de las 24 horas posteriores a su realización. Después de 24 horas, ya no se aceptan cancelaciones, ya que es posible que la producción haya comenzado.

Devoluciones: No aceptamos devoluciones por cambio de opinión. Si su pedido llega dañado o defectuoso, contáctenos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega en servece@oceanrelicstudio.com con fotos del artículo y del embalaje; gestionaremos una solución adecuada.

Los clientes de la UE tienen derecho a cancelar dentro de los 14 días posteriores a la entrega, conforme a la legislación europea de protección al consumidor.

Ofrecemos envío gratuito a todos los destinos disponibles al finalizar la compra. Cualquier arancel de importación, impuesto o tarifa de despacho de aduana aplicable está cubierto por nosotros, por lo que el precio que se muestra al finalizar la compra es el precio final que pagas.