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Nuestro taller
Elaborado artesanalmente en nuestro taller de Zhoushan desde 1980: cada maqueta de barco conserva una tradición viva de artesanía marítima.
OPINIONES DE CLIENTES
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tarda la producción?
Los artículos listos para enviar se procesan en un plazo de 2–5 días laborables. Los modelos artesanales hechos por encargo pueden requerir tiempo adicional de producción según el modelo. El tiempo estimado de producción se confirmará después de realizar el pedido.
¿Puedo solicitar una comisión personalizada?
Sí. Aceptamos pedidos personalizados, incluidos tipos de recipientes, dimensiones o configuraciones de exhibición específicos. Utiliza el formulario de contacto para describir tus requisitos y nos pondremos en contacto contigo en un plazo de 1–2 días hábiles.
¿A qué países realizan envíos?
Realizamos envíos a todo el mundo con envío gratuito en todos los pedidos. Los destinos actuales incluyen:
Europa (35) Austria, Bélgica, Bulgaria, Suiza, Chipre, República Checa, Alemania, Dinamarca, Estonia, España, Finlandia, Francia, Reino Unido, Grecia, Croacia, Hungría, Irlanda, Italia, Lituania, Letonia, Luxemburgo, Países Bajos, Noruega, Polonia, Portugal, Rumanía, Suecia, Eslovenia, Eslovaquia, Islandia, Turquía, Andorra, Mónaco, Liechtenstein, Serbia
Asia (25) Emiratos Árabes Unidos, Baréin, Hong Kong, Israel, Japón, Corea del Sur, Macao, Malasia, Arabia Saudita, Singapur, Tailandia, Vietnam, India, Indonesia, Filipinas, Camboya, Sri Lanka, Georgia, Bangladés, Pakistán, Maldivas, Mongolia, Armenia, Azerbaiyán, Taiwán
Oceanía (2) Australia, Nueva Zelanda
América del Norte (7) Canadá, México, Estados Unidos, República Dominicana, Jamaica, Haití, Panamá
América del Sur (7)Perú, Chile, Uruguay, Colombia, Bolivia, Paraguay, Argentina
África (5) Sudáfrica, Egipto, Marruecos, Túnez, Esuatini
El envío gratuito a todos los destinos está disponible al finalizar la compra. Los pedidos se procesan en un plazo de 2 a 5 días laborables y, por lo general, se entregan en un plazo de 7 a 15 días laborables después del envío.
¿Cuál es su política de devoluciones y daños?
Los pedidos pueden cancelarse dentro de las 24 horas posteriores a su realización. Después de 24 horas, ya no se aceptan cancelaciones, ya que es posible que la producción haya comenzado.
Devoluciones: No aceptamos devoluciones por cambio de opinión. Si tu pedido llega dañado o defectuoso, contáctanos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega en service@oceanrelicstudio.com con fotos del artículo y del embalaje; organizaremos una solución adecuada.
¿Cuánto cuesta el envío?
Ofrecemos envío gratuito a todos los destinos disponibles al finalizar la compra.
Los aranceles de importación, impuestos y gastos de despacho de aduanas aplicables están cubiertos por nosotros, por lo que el precio que se muestra al finalizar la compra es el precio final que pagas.