Επικοινωνήστε μαζί μας

Κάθε μοντέλο κατασκευάζεται στο χέρι κατόπιν παραγγελίας στο εργαστήριό μας στο Zhoushan. Είτε έχετε μια ερώτηση σχετικά με μια παραγγελία, θέλετε να συζητήσετε μια προσαρμοσμένη παραγγελία, είτε ενδιαφέρεστε για χονδρική, είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Απαντάμε σε όλες τις ερωτήσεις εντός 1–2 εργάσιμων ημερών.

Συχνές Ερωτήσεις

Πόσο διαρκεί η παραγωγή;

Τα έτοιμα προς αποστολή είδη επεξεργάζονται εντός 2–5 εργάσιμων ημερών. Τα χειροποίητα μοντέλα κατά παραγγελία ενδέχεται να απαιτούν επιπλέον χρόνο παραγωγής ανάλογα με το μοντέλο. Ο εκτιμώμενος χρόνος παραγωγής θα επιβεβαιωθεί μετά την υποβολή της παραγγελίας σας.
Μπορώ να ζητήσω μια προσαρμοσμένη παραγγελία;

Ναι. Δεχόμαστε παραγγελίες κατά παραγγελία, συμπεριλαμβανομένων συγκεκριμένων τύπων δοχείων, διαστάσεων ή διαμορφώσεων οθόνης. Χρησιμοποιήστε τη φόρμα επικοινωνίας για να περιγράψετε τις απαιτήσεις σας και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας εντός 1–2 εργάσιμων ημερών.
Σε ποιες χώρες πραγματοποιείτε αποστολές;

Αποστέλλουμε παγκοσμίως με δωρεάν αποστολή σε όλες τις παραγγελίες. Οι τρέχοντες προορισμοί περιλαμβάνουν: Ηνωμένες Πολιτείες, Ηνωμένο Βασίλειο, Καναδά, Αυστραλία, Νέα Ζηλανδία, Γερμανία, Γαλλία, Ιταλία, Ισπανία, Ολλανδία, Βέλγιο, Ελβετία, Αυστρία, Σουηδία, Νορβηγία, Δανία, Φινλανδία, Πολωνία, Τσεχική Δημοκρατία, Σλοβακία, Σλοβενία, Ουγγαρία, Ρουμανία, Βουλγαρία, Λιθουανία, Λετονία, Εσθονία, Κροατία, Κύπρος, Ελλάδα, Ιαπωνία, Νότια Κορέα, Χονγκ Κονγκ, Μακάο, Σιγκαπούρη, Μαλαισία, Βιετνάμ, Ταϊλάνδη, Ισραήλ, Σαουδική Αραβία, Μπαχρέιν, ΗΑΕ, Νότια Αφρική, Βραζιλία, Μεξικό, Περού και άλλες.

Δωρεάν αποστολή σε όλες τις παραγγελίες. Οι χρόνοι παράδοσης διαφέρουν ανά περιοχή — συνήθως 7–15 εργάσιμες ημέρες για τις ΗΠΑ, 7–20 εργάσιμες ημέρες για την Ευρώπη και 10–25 εργάσιμες ημέρες για άλλες περιοχές.
Ποια είναι η πολιτική σας για επιστροφές και ζημιές;

Όλες οι πωλήσεις είναι οριστικές. Καθώς κάθε κομμάτι κατασκευάζεται κατά παραγγελία, δεν δεχόμαστε επιστροφές ή ακυρώσεις λόγω αλλαγής γνώμης. Εάν το μοντέλο σας φτάσει κατεστραμμένο, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας εντός 48 ωρών από την παράδοση στο oceanrelicstudio1@gmail.com με φωτογραφίες του αντικειμένου και της συσκευασίας. Θα κανονίσουμε μια κατάλληλη λύση. Οι πελάτες στην ΕΕ έχουν το δικαίωμα να ακυρώσουν εντός 14 ημερών από την παράδοση σύμφωνα με τη νομοθεσία καταναλωτών της ΕΕ.
Πόσο κοστίζει η αποστολή;

Προσφέρουμε δωρεάν βασική αποστολή σε όλες τις παραγγελίες. Δεν προστίθενται κρυφές χρεώσεις κατά την ολοκλήρωση της αγοράς. Τυχόν τελωνειακοί δασμοί ή φόροι εισαγωγής, εάν ισχύουν, βαρύνουν τον πελάτη.

Δωρεάν αποστολή σε όλες τις παραγγελίες. Οι χρόνοι παράδοσης διαφέρουν ανά περιοχή — συνήθως 7–15 εργάσιμες ημέρες για τις ΗΠΑ, 7–20 εργάσιμες ημέρες για την Ευρώπη και 10–25 εργάσιμες ημέρες για άλλες περιοχές.