Như được mô tả trong Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi, chúng tôi thu thập thông tin cá nhân từ các tương tác của bạn với chúng tôi và trang web của chúng tôi, bao gồm thông qua cookie và các công nghệ tương tự. Chúng tôi cũng có thể chia sẻ thông tin cá nhân này với các bên thứ ba, bao gồm các đối tác quảng cáo. Chúng tôi thực hiện việc này để hiển thị cho bạn các quảng cáo trên những trang web khác phù hợp hơn với mối quan tâm của bạn và vì những lý do khác được nêu trong chính sách quyền riêng tư của chúng tôi.

Việc chia sẻ thông tin cá nhân để quảng cáo được nhắm mục tiêu dựa trên hoạt động tương tác của bạn trên các trang web khác nhau có thể được xem là "bán", "chia sẻ" hoặc "quảng cáo được nhắm mục tiêu" theo luật về quyền riêng tư của một số tiểu bang Hoa Kỳ. Tùy thuộc vào nơi bạn sinh sống, bạn có thể có quyền từ chối các hoạt động này. Nếu bạn muốn thực hiện quyền từ chối này, vui lòng làm theo hướng dẫn dưới đây.

Nếu bạn truy cập trang web của chúng tôi khi đã bật tín hiệu tùy chọn từ chối của Global Privacy Control, tùy thuộc vào nơi bạn đang ở, chúng tôi sẽ coi đây là yêu cầu từ chối các hoạt động có thể được xem là “bán” hoặc “chia sẻ” thông tin cá nhân, hoặc các hoạt động sử dụng khác có thể được xem là quảng cáo được nhắm mục tiêu trên thiết bị và trình duyệt mà bạn đã sử dụng để truy cập trang web của chúng tôi.

Các câu hỏi thường gặp

Thời gian sản xuất mất bao lâu?
Các sản phẩm sẵn sàng giao được xử lý trong vòng 2–5 ngày làm việc. Các mẫu thủ công đặt làm có thể cần thêm thời gian sản xuất tùy theo mẫu. Thời gian sản xuất dự kiến sẽ được xác nhận sau khi bạn đặt hàng.

Tôi có thể yêu cầu một sản phẩm đặt riêng không?

. Chúng tôi nhận các đơn đặt hàng theo yêu cầu, bao gồm loại bình, kích thước hoặc cấu hình trưng bày cụ thể. Hãy sử dụng biểu mẫu liên hệ để mô tả yêu cầu của bạn và chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 1–2 ngày làm việc.

Bạn giao hàng đến những quốc gia nào?

Chúng tôi giao hàng trên toàn thế giới với miễn phí vận chuyển cho mọi đơn hàng. Các điểm đến hiện bao gồm:

Châu Âu (35) Áo, Bỉ, Bulgaria, Thụy Sĩ, Síp, Cộng hòa Séc, Đức, Đan Mạch, Estonia, Tây Ban Nha, Phần Lan, Pháp, Vương quốc Anh, Hy Lạp, Croatia, Hungary, Ireland, Ý, Litva, Latvia, Luxembourg, Hà Lan, Na Uy, Ba Lan, Bồ Đào Nha, Romania, Thụy Điển, Slovenia, Slovakia, Iceland, Thổ Nhĩ Kỳ, Andorra, Monaco, Liechtenstein, Serbia

Châu Á (25) Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất, Bahrain, Hồng Kông, Israel, Nhật Bản, Hàn Quốc, Ma Cao, Malaysia, Ả Rập Xê Út, Singapore, Thái Lan, Việt Nam, Ấn Độ, Indonesia, Philippines, Campuchia, Sri Lanka, Georgia, Bangladesh, Pakistan, Maldives, Mông Cổ, Armenia, Azerbaijan, Đài Loan

Châu Đại Dương (2) Úc, New Zealand

Bắc Mỹ (7) Canada, Mexico, Hoa Kỳ, Cộng hòa Dominica, Jamaica, Haiti, Panama

Nam Mỹ (7)Peru, Chile, Uruguay, Colombia, Bolivia, Paraguay, Argentina

Châu Phi (5) Nam Phi, Ai Cập, Maroc, Tunisia, Eswatini

Miễn phí vận chuyển đến tất cả các điểm đến có sẵn tại bước thanh toán. Đơn hàng được xử lý trong vòng 2–5 ngày làm việc và thường được giao trong vòng 7–15 ngày làm việc sau khi gửi.

Chính sách đổi trả và xử lý hàng hư hỏng của bạn là gì?

Có thể hủy đơn hàng trong vòng 24 giờ kể từ khi đặt hàng. Sau 24 giờ, chúng tôi không thể chấp nhận yêu cầu hủy vì quá trình sản xuất có thể đã bắt đầu.

Đổi trả: Chúng tôi không chấp nhận đổi trả do thay đổi ý định. Nếu đơn hàng của bạn bị hư hỏng hoặc có lỗi khi giao đến, vui lòng liên hệ với chúng tôi trong vòng 48 giờ kể từ khi nhận hàng qua địa chỉ service@oceanrelicstudio.com, kèm theo ảnh sản phẩm và bao bì — chúng tôi sẽ đưa ra phương án xử lý phù hợp.

Phí vận chuyển là bao nhiêu?

Chúng tôi cung cấp miễn phí vận chuyển đến tất cả các địa điểm có thể chọn khi thanh toán.

Mọi thuế nhập khẩu, thuế và phí thông quan áp dụng đều được chúng tôi chi trả, vì vậy mức giá hiển thị khi thanh toán là giá cuối cùng bạn phải trả.