Liên hệ

Mỗi mẫu được làm thủ công theo đơn đặt hàng tại xưởng của chúng tôi ở Zhoushan. Dù bạn có câu hỏi về đơn hàng, muốn thảo luận về một đơn đặt hàng tùy chỉnh, hay quan tâm đến việc bán buôn, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ.

Chúng tôi sẽ phản hồi tất cả các yêu cầu trong vòng 1–2 ngày làm việc.

Câu hỏi thường gặp

Các mặt hàng sẵn sàng giao sẽ được xử lý trong vòng 2–5 ngày làm việc. Các mẫu thủ công làm theo đơn đặt hàng có thể cần thêm thời gian sản xuất tùy thuộc vào mẫu. Thời gian sản xuất ước tính sẽ được xác nhận sau khi bạn đặt hàng.

Vâng. Chúng tôi hoan nghênh các đơn đặt hàng theo yêu cầu, bao gồm các loại bình cụ thể, kích thước hoặc cấu hình hiển thị. Hãy sử dụng mẫu liên hệ để mô tả yêu cầu của bạn và chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 1–2 ngày làm việc.

Chúng tôi giao hàng toàn cầu với miễn phí vận chuyển cho tất cả các đơn hàng. Các điểm đến hiện tại bao gồm: Hoa Kỳ, Vương quốc Anh, Canada, Úc, New Zealand, Đức, Pháp, Ý, Tây Ban Nha, Hà Lan, Bỉ, Thụy Sĩ, Áo, Thụy Điển, Na Uy, Đan Mạch, Phần Lan, Ba Lan, Cộng hòa Séc, Slovakia, Slovenia, Hungary, Romania, Bulgaria, Lithuania, Latvia, Estonia, Croatia, Síp, Hy Lạp, Nhật Bản, Hàn Quốc, Hồng Kông, Macau, Singapore, Malaysia, Việt Nam, Thái Lan, Israel, Ả Rập Saudi, Bahrain, UAE, Nam Phi, Brazil, Mexico, Peru và nhiều nơi khác.

Miễn phí vận chuyển cho tất cả các đơn hàng. Thời gian giao hàng thay đổi theo khu vực — thường là 7–15 ngày làm việc cho Hoa Kỳ, 7–20 ngày làm việc cho châu Âu, và 10–25 ngày làm việc cho các khu vực khác.

Tất cả các giao dịch mua bán đều là cuối cùng. Vì mỗi sản phẩm được làm theo đơn đặt hàng, chúng tôi không chấp nhận trả lại hoặc hủy đơn hàng do thay đổi ý định. Nếu mẫu hàng của bạn bị hư hỏng khi nhận, vui lòng liên hệ với chúng tôi trong vòng 48 giờ kể từ khi nhận hàng qua email oceanrelicstudio1@gmail.com kèm theo hình ảnh của sản phẩm và bao bì. Chúng tôi sẽ sắp xếp giải pháp phù hợp. Khách hàng tại EU có quyền hủy đơn trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận hàng theo luật bảo vệ người tiêu dùng của EU.

Chúng tôi cung cấp dịch vụ vận chuyển tiêu chuẩn miễn phí cho tất cả các đơn hàng. Không có phí ẩn nào được thêm vào khi thanh toán. Thuế hải quan hoặc thuế nhập khẩu, nếu có, sẽ do khách hàng chịu trách nhiệm.

Miễn phí vận chuyển cho tất cả các đơn hàng. Thời gian giao hàng thay đổi theo khu vực — thường là 7–15 ngày làm việc cho Mỹ, 7–20 ngày làm việc cho châu Âu, và 10–25 ngày làm việc cho các khu vực khác.