配送ポリシー
配送ポリシー
処理時間 すべての注文は通常2〜5営業日以内に処理されます。
配送期間 目安となる配送期間はお届け先によって異なります。
- 米国：7〜15営業日
- ヨーロッパ：7〜20営業日
- その他の地域：10〜25営業日
上記は目安であり、通関、国際物流、その他予期しない遅延により変動する場合があります。
送料 すべてのご注文で送料無料です。チェックアウト時に隠れた送料が追加されることはありません。
関税・税金 国際注文には、お届け先の国または地域により関税や輸入税が課される場合があります。これらの費用が発生する場合はお客様のご負担となり、注文合計には含まれていません。
遅延 配送業者、通関、その他当店の管理外の要因による配送遅延について、当店は責任を負いません。
住所の誤り 配送先住所が正しいことを必ずご確認ください。お客様が入力した誤った住所へ配送された注文について、当店は責任を負いません。
紛失・破損 商品が破損して届いた場合は、48時間以内に商品および梱包の写真を添えてご連絡ください。内容を確認し、可能な対応をご案内します。
お問い合わせ ご不明な点がある場合は、oceanrelicstudio1@gmail.com までご連絡ください。