お問い合わせ

各モデルは舟山の工房で注文を受けてから手作りされています。ご注文に関するご質問やカスタム依頼のご相談、または卸売にご興味がある場合も、お気軽にお問い合わせください。

すべてのお問い合わせには1～2営業日以内にご返信いたします。

よくある質問

即発送可能な商品は2～5営業日以内に処理されます。受注生産の手作りモデルは、モデルによって追加の製作時間が必要な場合があります。製作予定時間はご注文後にご案内いたします。

はい。特定の容器の種類、寸法、またはディスプレイ構成を含むカスタム注文を承っております。お問い合わせフォームを使ってご要望をお知らせください。1～2営業日以内にご連絡いたします。

当店は全世界に発送しており、すべてのご注文で送料無料です。現在の配送先は、アメリカ合衆国、イギリス、カナダ、オーストラリア、ニュージーランド、ドイツ、フランス、イタリア、スペイン、オランダ、ベルギー、スイス、オーストリア、スウェーデン、ノルウェー、デンマーク、フィンランド、ポーランド、チェコ共和国、スロバキア、スロベニア、ハンガリー、ルーマニア、ブルガリア、リトアニア、ラトビア、エストニア、クロアチア、キプロス、ギリシャ、日本、韓国、香港、マカオ、シンガポール、マレーシア、ベトナム、タイ、イスラエル、サウジアラビア、バーレーン、UAE、南アフリカ、ブラジル、メキシコ、ペルーなどです。

すべてのご注文で送料無料です。配送時間は地域によって異なり、通常アメリカは7〜15営業日、ヨーロッパは7〜20営業日、その他の地域は10〜25営業日です。

すべての販売は最終的なものです。各商品は受注生産のため、気まぐれによる返品やキャンセルはお受けしておりません。商品が破損して届いた場合は、配達後48時間以内に商品と梱包の写真を添えて oceanrelicstudio1@gmail.com までご連絡ください。適切な対応をいたします。EUのお客様は、EU消費者法に基づき配達後14日以内にキャンセルする権利があります。

すべてのご注文に無料の標準配送を提供しています。チェックアウト時に隠れた料金は一切加算されません。関税や輸入税が発生する場合は、お客様のご負担となります。

すべてのご注文で送料無料。配送時間は地域によって異なりますが、通常、米国は7〜15営業日、ヨーロッパは7〜20営業日、その他の地域は10〜25営業日です。