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Ogni modello è realizzato a mano su ordinazione nel nostro laboratorio di Zhoushan. Che tu abbia una domanda su un ordine, voglia discutere una commissione personalizzata o sia interessato all'ingrosso, siamo qui per aiutarti.

Rispondiamo a tutte le richieste entro 1–2 giorni lavorativi.

Domande frequenti

Quanto tempo richiede la produzione?

Gli articoli pronti per la spedizione vengono elaborati entro 2–5 giorni lavorativi. I modelli artigianali realizzati su ordinazione possono richiedere tempi di produzione aggiuntivi, a seconda del modello. Il tempo di produzione stimato verrà confermato dopo l’invio dell’ordine.
Posso richiedere un modello personalizzato su commissione?

Sì. Accettiamo ordini personalizzati, inclusi tipi specifici di imbarcazione, dimensioni o configurazioni di esposizione. Usa il modulo di contatto per descrivere le tue esigenze e ti risponderemo entro 1–2 giorni lavorativi.
In quali Paesi spedite?

Spediamo in tutto il mondo con spedizione gratuita su tutti gli ordini. Le destinazioni attuali includono: Stati Uniti, Regno Unito, Canada, Australia, Nuova Zelanda, Germania, Francia, Italia, Spagna, Paesi Bassi, Belgio, Svizzera, Austria, Svezia, Norvegia, Danimarca, Finlandia, Polonia, Repubblica Ceca, Slovacchia, Slovenia, Ungheria, Romania, Bulgaria, Lituania, Lettonia, Estonia, Croazia, Cipro, Grecia, Giappone, Corea del Sud, Hong Kong, Macao, Singapore, Malesia, Vietnam, Thailandia, Israele, Arabia Saudita, Bahrein, Emirati Arabi Uniti, Sudafrica, Brasile, Messico, Perù e altri Paesi.

Spedizione gratuita su tutti gli ordini. I tempi di consegna variano in base alla regione: in genere 7–15 giorni lavorativi per gli Stati Uniti, 7–20 giorni lavorativi per l'Europa e 10–25 giorni lavorativi per le altre aree.
Qual è la vostra politica su resi e danni?

Tutte le vendite sono definitive. Poiché ogni pezzo è realizzato su ordinazione, non accettiamo resi o cancellazioni per cambio idea. Se il modello arriva danneggiato, contattaci entro 48 ore dalla consegna all'indirizzo oceanrelicstudio1@gmail.com con foto dell'articolo e dell'imballaggio. Troveremo una soluzione adeguata. I clienti dell'UE hanno il diritto di recedere entro 14 giorni dalla consegna ai sensi della normativa europea sui consumatori.
Quanto costa la spedizione?

Offriamo la spedizione standard gratuita su tutti gli ordini. Non vengono aggiunti costi nascosti al momento del pagamento. Eventuali dazi doganali o tasse di importazione sono a carico del cliente.

Spedizione gratuita su tutti gli ordini. I tempi di consegna variano in base alla regione: in genere 7–15 giorni lavorativi per gli Stati Uniti, 7–20 giorni lavorativi per l'Europa e 10–25 giorni lavorativi per le altre aree.