Politique de remboursement

Temos uma política de devolução de 30 dias. Isso significa que você tem 30 dias após receber o item para solicitar uma devolução.

Para ser elegível, o item deve estar na mesma condição em que foi recebido, sem uso, com etiquetas quando aplicável e na embalagem original. Também será necessário apresentar o recibo ou comprovante de compra.

Para iniciar uma devolução, entre em contato pelo e-mail oceanrelicstudio1@gmail.com. As devoluções deverão ser enviadas para o endereço informado em nossa resposta.

Itens enviados de volta sem solicitação prévia de devolução não serão aceitos.

Danos e problemas

Inspecione seu pedido ao recebê-lo e entre em contato conosco imediatamente se o item estiver com defeito, danificado ou incorreto. Assim poderemos avaliar o problema e encontrar uma solução.

Reembolsos

Após recebermos e inspecionarmos sua devolução, avisaremos se o reembolso foi aprovado. Se aprovado, o reembolso será processado para o método de pagamento original.